三星Galaxy S4推出了多款衍生版，三防版S4就是一大亮點(diǎn)，而此前三星官方表示該版智能機(jī)進(jìn)水不提供保修服務(wù)，這樣用戶感到很不爽。但據(jù)國外最新消息，三星正打算為進(jìn)水的Galaxy S4 Active提供免費(fèi)的換機(jī)服務(wù)。

據(jù)Phonearena獨(dú)家爆料稱，有用戶見到的一份內(nèi)部備忘錄顯示，三星與運(yùn)營商AT&T即將推出進(jìn)水換機(jī)服務(wù)：一旦Galaxy S4 Active進(jìn)水或者在正常使用時被物理損壞，公司將為用戶提供一次性的換機(jī)服務(wù)。此服務(wù)僅針對AT&T版本的S4 Active，而從其他零售渠道購機(jī)的S4 Active用戶，只能將手機(jī)“原路返回”索取維修或者換機(jī)。

三防版S4擁有IP67防護(hù)等級，即可在1米水下放置半個小時。但是，隨后有外媒測試后發(fā)現(xiàn)，在深不足1米的水下放一會兒，三星Galaxy S4 Active變會停止運(yùn)作。

以三防為賣點(diǎn)的Galaxy S4 Active不能保證防水功能，那么免費(fèi)維修或者換機(jī)服務(wù)也應(yīng)該是順理成章的事。如今看來，三星似乎是要改悔了。只不過，目前三星尚未回應(yīng)以上換機(jī)服務(wù)，未來能否推行出來、并有效實(shí)施還很難說。