據(jù)報(bào)道,日前全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正在美國(guó)圣何塞舉行,會(huì)上,雷軍和俄羅斯著名投資大鱷尤里·米爾納進(jìn)行了對(duì)話,雷軍給尤里·米爾納介紹了小米成功的“秘訣”,以及其它一些關(guān)于小米手機(jī)的非常有意思的問(wèn)題。
最新的消息顯示,小米公司獲得C輪2.16億美元融資估值40億美元,其中的投資方就包含DST,此前DST已經(jīng)進(jìn)入了小米公司的第二輪投資,所以本場(chǎng)對(duì)話尤其令人關(guān)注。
尤里“調(diào)侃”中國(guó)“喬布斯”
整場(chǎng)對(duì)話,尤里顯得比較放松,剛開(kāi)始便對(duì)雷軍進(jìn)行“調(diào)侃”。他說(shuō)道:“當(dāng)我有一次在北京一個(gè)飯館里見(jiàn)雷軍,邊上的女服務(wù)員認(rèn)出雷軍讓自己挺驚訝,女服務(wù)員說(shuō)這就是那個(gè)小米公司的PhoneMan,也被稱做中國(guó)的“喬布斯”?!?/p>
談到小米公司的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)組建,雷軍表示,在兩年前籌建小米時(shí),決定找做手機(jī)領(lǐng)域最頂尖的人才,便想到了谷歌、微軟和摩托羅拉三家公司,于是找到了時(shí)任谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)的林斌、摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)周光平以及微軟中國(guó)工程院開(kāi)發(fā)總監(jiān)黃江吉。
取經(jīng)天使投資人
相較于DST主要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行后期大額投資,小米CEO雷軍作為天使投資人的成功令尤里很感興趣,后者在現(xiàn)場(chǎng)甚至向雷軍取經(jīng)作為天使投資人經(jīng)驗(yàn)分享。
雷軍表示,作為天使投資人自己主要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者本身,創(chuàng)業(yè)者是否可靠對(duì)于項(xiàng)目的發(fā)展方向是至關(guān)重要的,另外在公司的發(fā)展過(guò)程中,很少有創(chuàng)業(yè)公司是靠最初的創(chuàng)業(yè)方向獲得成功,都是在項(xiàng)目進(jìn)程中不斷進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)于硅谷投資者在中國(guó)的投資建議,雷軍認(rèn)為只有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),那就是關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的誠(chéng)信問(wèn)題,“對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)非常有信心,硅谷投資者在投資過(guò)程中要關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的誠(chéng)信,投資有足夠信譽(yù)的創(chuàng)業(yè)者,在中國(guó)的確存在一些不誠(chéng)信的事情。“
年底試點(diǎn)國(guó)際化
雷軍曾于今年6月公開(kāi)對(duì)外表示,小米手機(jī)將于年底試點(diǎn)國(guó)際化。
尤里在今天的對(duì)話中也引出了小米手機(jī)的國(guó)際化問(wèn)題,尤里稱:“小米目前在中國(guó)智能手機(jī)的市場(chǎng)份額是5%,未來(lái)國(guó)際化的打算?”
雷軍回應(yīng)稱,今年年底將在中國(guó)的一些周邊國(guó)家和地區(qū)試點(diǎn)國(guó)際化,他認(rèn)為,手機(jī)產(chǎn)品無(wú)國(guó)界,知名的手機(jī)公司都是全球化公司,小米需要時(shí)間一步步走到世界各個(gè)地方。
雷軍進(jìn)一步解釋稱,最初會(huì)在新加坡、香港和臺(tái)灣試點(diǎn)國(guó)際化,考慮和當(dāng)?shù)貥I(yè)者合作,銷售模式將會(huì)復(fù)制內(nèi)地的模式。
但小米的國(guó)際化道路或許并不平坦,小米欲進(jìn)入的臺(tái)灣市場(chǎng),當(dāng)?shù)孛襟w《中視新聞》曾將小米手機(jī)稱為“最夯山寨機(jī)”,小米手機(jī)將面臨如何擺脫“山寨機(jī)”印象的難題。
手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)理解為價(jià)格戰(zhàn)
雷軍認(rèn)為,手機(jī)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)理解為價(jià)格戰(zhàn),在他看來(lái),手機(jī)行業(yè)本身就屬于很低毛利率的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)亦極其激烈,手機(jī)硬件是不賺錢的,是微利的,未來(lái)需要靠軟件和服務(wù)來(lái)賺錢。
而且CPU、屏幕等參數(shù)發(fā)展到一定的階段后,雖然這一兩年還在快速發(fā)展,等發(fā)展放緩后將會(huì)比拼各家公司的運(yùn)營(yíng)效率,手機(jī)行業(yè)已經(jīng)淘汰過(guò)好幾撥企業(yè),保持較低的利潤(rùn)率在行業(yè)才能生存。
以下為兩人對(duì)話全文:
尤里:雷軍我記得第一次見(jiàn)面,在餐館,服務(wù)員看到你說(shuō),她非常吃驚,她完全沒(méi)有辦法說(shuō)話,“你就是那個(gè)手機(jī)的。。?!薄W罱2妓闺s志說(shuō)你是中國(guó)的喬布斯,你對(duì)這兩種形容方式你怎么看?
雷軍:小米在過(guò)去的一年多里面在中國(guó)很受消費(fèi)者歡迎。講實(shí)在的,我做企業(yè)20多年,所以我可能更習(xí)慣他們直接叫我雷軍,或者小米的雷軍,其實(shí)我想,小米跟Apple不一樣,他是一個(gè)完全不同的公司。我們也做手機(jī),所以大家特別愿意拿我和apple比較。
尤里:你已經(jīng)擔(dān)當(dāng)了不同的崗位和工作。你是一個(gè)非常成功的投資者,也是中國(guó)大公司的CEO。你現(xiàn)在帶著什么樣的頭銜呢?
雷軍:說(shuō)實(shí)在的,這三種角色,對(duì)我來(lái)說(shuō)是完全一樣的。每一個(gè)角色都讓我尋找一些非常優(yōu)秀的人,做一些激動(dòng)人心的事情。無(wú)論是投資者,還是CEO,還是創(chuàng)業(yè)者,這三份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是完全一樣的。
尤里:如果我們把注意力放到其中一個(gè)。就是天使投資的工作,可以說(shuō)是非常成功,總是能選擇非常成功的公司。其中有什么竅門可以和我們分享,對(duì)我們想要進(jìn)行天使投資的有什么建議?
雷軍:對(duì)于天使投資,我想分享兩個(gè)經(jīng)驗(yàn),第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是天使投資首先要相信我投資的是最優(yōu)秀的人。其實(shí)創(chuàng)業(yè)的想法有許多。很多成功發(fā)的公司和當(dāng)初想做的完全不樣。比如hp最初創(chuàng)業(yè)做的是計(jì)算器公司。最重要是認(rèn)可創(chuàng)業(yè)者能力。投資是要投人。
第二點(diǎn),堅(jiān)信未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。要有信仰,堅(jiān)信創(chuàng)業(yè)公司會(huì)越來(lái)越好。有這樣的信心,才會(huì)一直支持創(chuàng)業(yè)者,一步步走向成功。
尤里: 講到您的第二份重要工作,作為小米的CEO和創(chuàng)作人,您非常成功地凝聚了一批非常有才華的人。您究竟是如何將他們凝聚到一起的呢?
雷軍:當(dāng)我想到做小米的idea時(shí),非常興奮。因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)有做過(guò)手機(jī)硬件,如何能把這個(gè)事情真的做成呢?我首先意識(shí)到的就是,這不可能是一個(gè)人能完成的任務(wù)。我認(rèn)為我應(yīng)該發(fā)揮的最大價(jià)值,就是找到能做這個(gè)的人,并且把他們組織在一起。我曾想,小米究竟應(yīng)該是怎樣的呢?我覺(jué)得這個(gè)公司應(yīng)該更像是把摩托羅拉,微軟、谷歌組合在一起。所以我就想去認(rèn)識(shí)這三個(gè)公司最優(yōu)秀的人,并問(wèn)他們是否愿意和我一起。 我就曾和谷歌中國(guó)研發(fā)的副院長(zhǎng),摩托中國(guó)研發(fā)的高層人士交流過(guò)。
尤里:你過(guò)去曾說(shuō)過(guò),網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模型會(huì)干擾到其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式,為什么?
雷軍:小米做手機(jī),是用互聯(lián)網(wǎng)的方式做手機(jī)業(yè)務(wù)。1. 即用互聯(lián)網(wǎng)方式研發(fā)產(chǎn)品。小米是全球不多的能夠每星期發(fā)布一個(gè)新版本的公司。它對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)非??臁?. 以互聯(lián)網(wǎng)方式推廣產(chǎn)品。這里也非常感謝近些年快速發(fā)展的全球社交網(wǎng)絡(luò)。 3. 電子商務(wù)方式直銷產(chǎn)品。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、零售,極大限度消減了市場(chǎng)渠道的服務(wù)。這也才使得我們能夠非常廉價(jià)地提供我們的產(chǎn)品??傊覀冇没ヂ?lián)網(wǎng)方式做了一款用戶喜歡的產(chǎn)品,零售價(jià)只是同行的一半。所以小米非常受歡迎。
尤里: 您有很多非常熱誠(chéng)的粉絲,這從您推出新產(chǎn)品的反響就可以看出來(lái)。究竟您有什么樣的秘訣,會(huì)有這么多粉絲群?
雷軍:小米用戶群對(duì)小米認(rèn)可,和果粉一樣。秘訣應(yīng)該就在于小米能夠在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)和用戶有深入的溝通,并依賴用戶和朋友推薦產(chǎn)品。小米的核心就在于和消費(fèi)者一起完善產(chǎn)品,并且依靠消費(fèi)者體驗(yàn)與認(rèn)可來(lái)推薦產(chǎn)品。
尤里: 其中一個(gè)有關(guān)小米非常有意思的事情是,你們自己本身沒(méi)有零售店,你們只是在互聯(lián)網(wǎng)上面銷售給用戶。另外一個(gè)很有意思的是,你如果說(shuō)是要買手機(jī),需要在虛擬店排隊(duì),等到拍賣開(kāi)始才可以買到。一個(gè)月兩次拍賣。拍賣只有3、4分鐘,幾分鐘只能銷售了數(shù)十萬(wàn)部手機(jī)。這種模式如何運(yùn)作的?
雷軍:大家其實(shí)也很好奇。我們做了一個(gè)ecommerce的website,我們每一次開(kāi)放購(gòu)買都是幾分鐘賣幾十萬(wàn)臺(tái)。原因很簡(jiǎn)單,我們的生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出 (注:此處應(yīng)為低于,雷軍原話如此)我們用戶的需求。當(dāng)我們一次有幾十萬(wàn)臺(tái)供應(yīng)的時(shí)候,往往被搶購(gòu)。這里核心原因是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)電子的流程不太了解。生產(chǎn)一步手機(jī)大部分要提前3個(gè)月下訂單,3個(gè)月才能上市。手機(jī)行業(yè)變化快。很多公司因?yàn)閹?kù)存太多,導(dǎo)致破產(chǎn)。所以考慮到這里我們很謹(jǐn)慎。我們會(huì)考慮什么樣的情況,才能沒(méi)有庫(kù)存。這樣相對(duì)保守的估計(jì)會(huì)滿足不了用戶的需求。過(guò)去一年前我們一直在加大產(chǎn)能,可是離開(kāi)需求還是有距離。新一輪購(gòu)買大概是這個(gè)月23 號(hào),50萬(wàn)臺(tái)。我們一直在努力把這件事情做好。
尤里:我覺(jué)得很驚人您打開(kāi)所有的供應(yīng)鏈,都可以把這些信息讓競(jìng)爭(zhēng)者知道,消費(fèi)者也知道,有沒(méi)有原因,為什么要這么透明化?
雷軍:這里我這么思考,怎么做好手機(jī)業(yè)務(wù)。我有一個(gè)很重要的前提是說(shuō),第一、今天的手機(jī)比拼是綜合使用比拼,包括硬件和軟件,是一體化的客戶體驗(yàn)。第二點(diǎn),更長(zhǎng)期看,手機(jī)會(huì)更像pc,所以我們?cè)陔娔X工業(yè)做的事情都可以用來(lái)做手機(jī)。比如說(shuō)電腦工業(yè)很早前核心的元器件都公開(kāi)了,你可以自己diy pc,做手機(jī)的時(shí)候,我就想,消費(fèi)者很想知道手機(jī)里面裝了啥,誰(shuí)制造的,所以我就想我們是一個(gè)新的手機(jī)品牌,沒(méi)有任何消費(fèi)者知道我們,但是我們所有的核心 零器件都來(lái)自于全球最好的公司,讓他們告訴消費(fèi)者,消費(fèi)者的信任度就不一樣。所以我們就選擇了高通最好的CPU,夏普東芝最好的顯示屏,這就是我們做事的方法。這是過(guò)去一年小米成功最重要的原因之一。在最短的時(shí)間內(nèi),建立信任度,是非常不容易的。小米的信任度是幾十萬(wàn)供應(yīng)商共同構(gòu)建的結(jié)果。小米的每一個(gè)元器件,都是市場(chǎng)中最好的之一。我們也找了最優(yōu)秀的人來(lái)做我們的產(chǎn)品。所以消費(fèi)者對(duì)我們有信心。
尤里:最近你宣布了小米2,大家都很期待小米2手機(jī),你能不能說(shuō)一下和市場(chǎng)其他的手機(jī)有什么區(qū)別?
雷軍:新一代小米手機(jī),小米2代,是非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。第一點(diǎn)的話,他是1.5GHz CPU ,4.3寸屏,這些指標(biāo)里面我想說(shuō)明的是,到今天位置,在benchmark里面是跑的最快的。第二點(diǎn),我們依然定價(jià)1999人民幣,除掉中國(guó)的增值稅, 差不多230塊美金。同行一般不到一半的價(jià)格。小米2代因此深受歡迎。消費(fèi)者都期待上市。從今天時(shí)間表看,這個(gè)月底才會(huì)上市。
尤里:我們知道您對(duì)硬件和軟件的整合方面非常注意,非??粗丶?xì)節(jié)。您能不能介紹一下其戰(zhàn)略的重要性?
雷軍:我覺(jué)得手機(jī)核心的載體是硬件,所以要注重硬件的細(xì)節(jié)。但如何把手機(jī)做好,還必須要融合軟件和互聯(lián)網(wǎng)。今天的手機(jī)行業(yè)其實(shí)就是鐵人三項(xiàng):硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng),必須得三項(xiàng)全能。這也是為什么我在創(chuàng)辦小米的時(shí)候找到了摩托羅拉、google和微軟三個(gè)公司的人和我一起,來(lái)開(kāi)發(fā)這樣完美的產(chǎn)品。
尤里: 我理解您已經(jīng)占了中國(guó)5%的智能手機(jī)市場(chǎng)份額,您有沒(méi)有想過(guò)走出中國(guó),將小米推廣成一款世界產(chǎn)品呢?
雷軍:我們創(chuàng)辦小米時(shí),就希望是創(chuàng)辦一家全球性的公司。所以今年年底,我們可能會(huì)在中國(guó)周邊國(guó)家和地區(qū)建立試點(diǎn),邁出走向世界的第一步。其實(shí)手機(jī)產(chǎn)品是無(wú)國(guó)界的,如今最知名的公基本都是全球化的公司。
尤里:您認(rèn)為接下來(lái)5年、10年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)是?
雷軍:我非常幸運(yùn)的是7、8年前就意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)發(fā)展的中心。到兩年前, 今天我依然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有巨大的發(fā)展?jié)摿Α,F(xiàn)階段才是剛剛開(kāi)始,以后還有非常大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
尤里:我每次去中國(guó)的時(shí)候,讓我驚訝的就是科技領(lǐng)域的巨大差異。能不能講述下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)?
雷軍:在手機(jī)領(lǐng)域,CPU和屏幕發(fā)展放緩之后,將會(huì)比拼各家公司的價(jià)格。 一個(gè)公司能夠適應(yīng)低毛利潤(rùn),以后才可能生存。我們已經(jīng)做好了長(zhǎng)期打算,保持很低的毛利率。我們只是把手機(jī)硬件當(dāng)一個(gè)平臺(tái)來(lái)做,以后是為了靠軟件和服務(wù)。 不能將競(jìng)爭(zhēng)理解為價(jià)格戰(zhàn), 硬件本來(lái)就應(yīng)該是微利的,我們更多的應(yīng)該靠軟件和服務(wù)來(lái)賺錢。
尤里: 所以講到品牌的時(shí)候,你現(xiàn)在有沒(méi)有想到要開(kāi)發(fā)一個(gè)特別的小米的平臺(tái),因?yàn)樾∶资前沧康臋C(jī)制。你想要開(kāi)發(fā)什么平臺(tái)?
雷軍:到今天來(lái)看,一年時(shí)間小米在手機(jī)市場(chǎng)占的份額不高,但是小米的用戶都是互聯(lián)網(wǎng)用戶,流量還是占的很多。百度第二季移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告公布小米占了 4.58%互聯(lián)網(wǎng)流量。所以很多開(kāi)發(fā)者都會(huì)把小米當(dāng)做很重要的平臺(tái),其實(shí)只是從手機(jī)來(lái)看,小米也排第2、3位。我們也加大力度,來(lái)支持開(kāi)發(fā)者。小米自己開(kāi)發(fā)應(yīng)用超市、游戲中心。幫助開(kāi)發(fā)者在我們平臺(tái)推廣產(chǎn)品。
尤里:一個(gè)很自私的問(wèn)題,你對(duì)在硅谷的投資者在中國(guó)投資的建立有什么建議?
雷軍:1)投資中國(guó),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常有信息,中國(guó)有很多問(wèn)題和困難,2)在投資過(guò)程中,最重要是關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的誠(chéng)信,投資又信譽(yù)的創(chuàng)業(yè)者。希望理解中國(guó)市場(chǎng)剛剛開(kāi)始,有很多不誠(chéng)信的事情。所以投資有信譽(yù)的創(chuàng)業(yè)者,這是我對(duì)投資中國(guó)的建議。