新產品上市，出現這樣那樣的問題總是難免的，HTC One M8這樣精心打造的金屬旗艦自然也不例外。據多位嘗鮮的用戶報告稱，該機無法識別他們的SIM卡。

目前反應問題最多的來自新加坡，具體癥狀包括通話時突然斷開失去信號、插入SIM卡的提示不斷跳出等等，而且更換新的SIM卡還是如此，當地三大運營商M1、StarHub、SingTel的卡都不行。

另外，美國Sprint的用戶也稱有同樣的問題。

SingTel說他們沒有接到此類問題的反饋，StarHub則隨后做出了正面回應：“我們已經通知HTC，少部分HTC One M8手機無法識別SIM卡。HTC告訴我們正在就此進行調查。購機時發現問題的用戶可以立即更換。已購機用戶請直接聯系HTC或者其當地售后部門。”

HTC新加坡的一位發言人也承認說，他們正在進行調查。