與廠商們的宣傳有差異，大部分對數(shù)碼產(chǎn)品不夠了解的用戶實際上并不關(guān)心手機的CPU型號、內(nèi)存大小、屏幕PPI。如果預(yù)算足夠，用戶更看重的是外觀、品牌形象和實實在在的操作體驗，這就是蘋果iPhone暢銷的原因——它能滿足用戶的心理需求。

由于新一代Nexus 5遲遲未能問世，不少人都把對“親兒子”的期盼寄托到了摩托羅拉Moto X身上，不過，這款手機很可能意味著Google的智能手機經(jīng)營理念已經(jīng)悄悄巨變。

誰是本誰是末：配置和體驗

部分手機用戶對配置的追求除了來自手機制造商的宣傳，更多的也屬于PC時代的遺留習(xí)慣。PC仍獨霸天下的時候，Windows不同品牌間的使用體驗差異本來就很小，如何體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢?很大程度上取決于PC的硬件配置。如果要享受游戲中更好的特效，就得去選購一臺配置上得臺面的PC產(chǎn)品。

在移動智能設(shè)備時代，不同產(chǎn)品間的體驗差異較大，所以硬件配置顯然已經(jīng)不能成為衡量一款產(chǎn)品好壞的決定因素。配置和體驗的對決，在PC硬件規(guī)格日益瘋狂的今天可以類比為PC和游戲主機間的對決，或者在移動設(shè)備中尋找更可類比為Android和iPhone間的對決。

唯配置獨尊的群體不僅忽視了Android系統(tǒng)本身在升級過程中對操作體驗提升的努力，而且也不曾在意Android生態(tài)系統(tǒng)及其周邊能夠帶來良好體驗的事物?？赡芎芏嗳艘呀?jīng)從攝像頭“像素越多越好”的怪圈中幡然醒悟，但仍然沒能走出智能設(shè)備CPU內(nèi)存代表一切的誤區(qū)。

一個典型例子：若將Galaxy S4和Nexus 4做對比，或許稍有硬件和芯片知識的人就能細數(shù)S4配置領(lǐng)先優(yōu)勢的各種細節(jié)，但這些紙上談兵的言論也不足以摧毀Nexus 4純凈版Android的流暢使用體驗，即便在配置落后的情況下依然在實際使用中與S4無甚可感知的差別。更不用提如果是純凈版Galaxy S4和HTC One，相較Nexus 4貴出的300美元，真的能在使用體驗中值回票價嗎?

配置不能代表體驗，除非你每天都只用手機跑跑分，并樂于欣賞其高分的美妙之處。

Google的新目標：體驗才是王道

摩托羅拉CEO Dennis Woodside先前曾在公開場合表明，摩托羅拉未來將專注于高質(zhì)量低價格的產(chǎn)品研發(fā)，更有傳言稱Moto X將是一款無合約裸機售價299美元的產(chǎn)品?？梢娔ν辛_拉雖然在頭銜上未有冠以Nexus的名號，但走的卻是Nexus的道路，就像Nexus 4/7/10都提供相較同級競爭對手更低的價格一樣。

另一方面，Google在Android系統(tǒng)體驗及流暢性上的努力也是有目共睹的。Google在引入Android 4.1果凍豆及其黃油計劃后，系統(tǒng)的反應(yīng)遲滯、流暢性差等問題都得到了很大程度的改善。此刻，硬件配置在達到一定程度后已沒有相對流暢體驗更多的改進余地。就好像4.7英寸的720p與1080p屏幕，在屏幕細膩程度上的增強雖然確實存在，卻已沒有那么明顯。

許多人對于Moto X即將采用的驍龍S4 Pro和720p屏幕感到失望，但實際上除了720p分辨率所需的GPU資源原本就更少以外，當今也鮮有體現(xiàn)出1080p分辨率優(yōu)勢的應(yīng)用存在?；蛟S現(xiàn)在仍需講求配置的部分就是設(shè)備續(xù)航了，傳言稱Moto X將是一款注重節(jié)能的設(shè)備，并且還將根據(jù)不同的場景為用戶提供不同的需求。雖然細節(jié)情況我們并不清楚，但系統(tǒng)節(jié)能和根據(jù)不同場景提供手機功能，顯然又是提升用戶體驗的重要改進。

總結(jié)

蘋果從不向用戶多談設(shè)備的核心數(shù)目、時鐘頻率以及內(nèi)存容量，而只是告訴他們實際使用中，在速度上將有成倍的提升。加上蘋果設(shè)備較為出色的工業(yè)設(shè)計， 用戶對蘋果的選擇體現(xiàn)出體驗決定產(chǎn)品成敗的根本。Android設(shè)備不像蘋果那么單一，提供的選擇也極為多樣，如何摒棄配置軍備競賽的傳統(tǒng)顯得更為重要。

三星的Galaxy產(chǎn)品越來越注重軟件設(shè)計和人性化操作;HTC則在One上以Blinkfeed和更為多樣的可玩性塑造手機產(chǎn)品;摩托羅拉正致力于為用戶提供個性化的設(shè)計選擇和系統(tǒng)體驗方案。這些都表現(xiàn)出當代手機制造商已經(jīng)開始從重體驗本身，而不是本末倒置地時刻提著設(shè)備配置。未來，羅列設(shè)備配置的意義可能僅是為了告訴用戶，哪款設(shè)備是新出的。