支付公司Adyen發(fā)布了首個用于追蹤不斷變化的移動商務(wù)領(lǐng)域的季度指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示,其中一個值得注意的趨勢是平板電腦越來越多地作為開展商務(wù)行為的設(shè) 備。Adyen全球移動支付指數(shù)是基于該平臺上過去10個月進(jìn)行的交易。該公司去年在全球處理的交易超過100億美元,包括網(wǎng)絡(luò)交易、移動交易以及銷售店 支付交易。
該指數(shù)顯示,平板電腦設(shè)備(包括iPad和Android)在過去10個月的移動交易量增長5%,從48%提高至53%。這些數(shù)據(jù)也表明了在移動商務(wù)方面平板電腦和智能手機各自扮演了不同的角色。
其他研究顯示,平板電腦正形成強大的利基市場——作為一種進(jìn)行休閑瀏覽的設(shè)備,讓用戶產(chǎn)生沖動購物,而由于受到屏幕尺寸的限制,智能手機難以實現(xiàn)類似的效果。平板電腦的屏幕尺寸較大,可以提供更多的瀏覽空間,從而更方便在購物的時候進(jìn)行探索。
盡管平板電腦,尤其是iPad,在Adyen的移動支付指數(shù)中占主導(dǎo)地位,但數(shù)據(jù)也顯示智能手機扮演了一個強力角色——尤其是在北美,大部分(58%)移動交易都是通過智能手機完成的。不過,iPad是全球其他地區(qū)的主導(dǎo)設(shè)備。尤其值得指出的是,與Android平板電腦相比,iPhone是更強大的交易平臺——可能原因在于iPhone機主的絕對數(shù)量超過Android平板電腦。
根據(jù)Adyen的數(shù)據(jù),iPad現(xiàn)在占截至2013年4月全球交易量的6.6%(高于2012年6月的3.6%),10個月內(nèi)的增長接近83%。iPhone用戶占總交易的4.4%,高于2012年6月的3.1%(增幅達(dá)42%)。但是來自Android手機的交易增長接近一倍,從1.1%增至2%,而Android平板電腦的使用量也增長超過一倍,從0.3%增至0.7%。
總的來看,在Adyen的平臺上進(jìn)行的全球移動支付交易增長75%,移動支付比例從2012年6月的8.2%提高至2013年4月的13.8%。該指數(shù)也發(fā)現(xiàn),歐洲在移動設(shè)備使用方面引領(lǐng)全球,使用該種設(shè)備進(jìn)行的交易比例達(dá)到16.3%,其次是亞洲(12.4%)和北美(11.2%)。
在移動商務(wù)進(jìn)軍傳統(tǒng)上由PC交易占主導(dǎo)的其他領(lǐng)域方面,旅游受到的沖擊最大,移動交易占比達(dá)到20%,其次是零售、票務(wù)和數(shù)字產(chǎn)品(均占15%)。游戲業(yè)務(wù)大幅落后,其中移動游戲僅占交易的9%。
在零售方面,平板電腦略微高于智能手機,占比分別為10%和5%。相反,根據(jù)Adyen的數(shù)據(jù),票務(wù)的移動交易中智能手機占9%。