近日有調(diào)查結(jié)果顯示，逾三成的蘋果手機(jī)用戶表示，下次換手機(jī)時(shí)將不再購(gòu)買蘋果，而改用三星Galaxy系列手機(jī)。KT經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)研究所3日表示，該研究所針對(duì)韓國(guó)國(guó)內(nèi)3763名13-69歲的智能手機(jī)用戶進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，416名iPhone用戶中有34.6%的人表示在更換手機(jī)時(shí)將選擇三星的Galaxy系列手機(jī)。而與此相反，Galaxy用戶中回答下一次將選購(gòu)iPhone手機(jī)的人僅占16.3%。

此外，在蘋果手機(jī)用戶中表示將繼續(xù)使用該公司產(chǎn)品的人占46.9%，而三星Galaxy用戶中則有65.4%的人表示將繼續(xù)使用三星手機(jī)。這一結(jié)果反映出蘋果用戶的品牌忠誠(chéng)度不如從前。

但KT經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)研究所還表示，這還不能斷言iPhone的市場(chǎng)份額將降低，而Galaxy的市場(chǎng)份額將提升。目前Galaxy智能手機(jī)的用戶明顯多于iPhone用戶，因此iPhone的市場(chǎng)份額反而有提升的余地。iPhone用戶中回答下次將選購(gòu)Galaxy的人占34.6%，但實(shí)際上將該比率換算成人數(shù)時(shí)僅為144人。而Galaxy用戶中表示下次將選購(gòu)iPhone的人雖僅為16.3%，但換算成實(shí)際人數(shù)時(shí)為351人。

研究所分析說，從iPhone的角度來看，這反而是從Galaxy用戶中吸引新用戶的機(jī)會(huì)。Galaxy用戶確實(shí)在快速增加，但同時(shí)脫離Galaxy使用其他手機(jī)的用戶也在同時(shí)增加。

從使用Galaxy與iPhone智能手機(jī)的用戶來看，iPhone用戶主要為20-30多歲居住在首都地區(qū)、廣域市的人，而Galaxy用戶分布在全國(guó)各地并覆蓋各個(gè)年齡段。

KT經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)研究所還介紹說，在調(diào)查用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)是先考慮智能終端，還是先考慮通信公司的情況時(shí)，忠誠(chéng)于iPhone的用戶中有76.1%的人回答首先考慮智能終端，僅15.3%的人表示首先考慮通信公司;而忠誠(chéng)于Galaxy的用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，有42.9%的人表示先考慮通信公司，46.3%的人表示先考慮智能終端。